两种无障碍改造服务版本
快速接入
无障碍辅助增强版
在现有网站上接入辅助工具，并完成基础配置、品牌适配与兼容性检查。
适合：希望快速增加阅读辅助能力，且现有网站结构问题较少的团队。
- 字体、对比度、阅读定位等辅助功能
- 工具栏样式与品牌基础适配
- 桌面与移动端接入检查
- 功能说明、使用帮助与接入记录
不自动代表整个网站符合无障碍标准，也不替代源码中的语义和交互修复。
通常按首次接入费 + 年度授权或维护费报价。
咨询这一版本系统改造
无障碍源码改造版
进入网站公共组件、页面模板和关键业务流程，修复实际使用障碍。
适合：需要明确标准、可复核验收，或存在复杂交互和公共服务责任的项目。
- 无障碍现状审计与问题分级
- 语义、键盘、焦点和状态反馈改造
- 公共组件与关键任务流程修复
- 自动检测、人工复测与双层交付报告
- 认证项目持续整改至约定认证通过
认证由评测或认证机构作出；客户配合事项、第三方系统、历史内容和新增模块需要在方案中单独确认。
根据模板、组件、交互复杂度和验收深度进行项目报价。
咨询这一版本按目标继续了解
四类高意图服务入口
根据当前最需要解决的问题进入对应页面；如果暂时无法判断，可以直接进行初步范围梳理。
源码级项目承诺
纳入认证交付的项目，持续整改至通过
我们以中国互联网应用适老化及无障碍公共服务平台的现行评测要求为目标，配合申报、整改与复测。若评测未通过，继续处理约定范围内的问题，直至取得认证通过结果。
- 认证目标、网站范围、终端范围和申报主体写入合同或实施方案。
- 客户配合提供源码、测试账号、上线窗口和真实申报材料。
- 第三方系统、历史文档、音视频和后续新增功能单独确认范围。
- 认证结论、周期、标识和第三方费用以评测或认证机构为准。
核心差异一览
| 比较项 | 辅助增强版 | 源码改造版 |
|---|---|---|
| 主要目标 | 快速增加用户可选的阅读辅助 | 消除页面和业务流程中的实际障碍 |
| 实施位置 | 通过脚本和配置接入辅助工具 | 进入组件、模板、样式和交互源码 |
| 典型内容 | 字号、配色、朗读、阅读定位 | 语义、键盘、焦点、表单、动态状态 |
| 适老化范围 | 提供字号、配色、朗读等可选辅助 | 优化信息层级、操作步骤、触控目标、错误容错和服务衔接 |
| 报价方式 | 接入费加授权或年度维护费 | 依据范围和复杂度进行项目报价 |
| 验收重点 | 工具功能、兼容性和可用性 | 目标标准、任务流程和复测证据 |
| 合规结论 | 不能仅凭插件接入作出全面结论 | 按约定范围和验收结果说明 |
- 可读性：字号、字距、行距、对比度和内容层级能够适应不同阅读能力。
- 可操作性：触控目标、操作步骤、焦点顺序和反馈方式清楚稳定。
- 可理解性：提示使用清楚语言，错误允许识别、修正和重新尝试，并保留必要的人工服务衔接。
保持既有业务与品牌
在修复实际障碍的前提下，尽量保持原有业务功能、信息结构和品牌识别；确需改变的交互、视觉或流程，应提前说明影响范围、改造依据和验收方式。
可组合模块
从一次接入到长期治理，按项目需要组合
双版本解决定价和交付边界，六个模块用于说明项目里具体做什么。
前置规划与范围设计
面向新建、改版和既有网站，确认目标用户、信息架构、组件规范、适老化要求和验收方式。
现状评估与问题分级
结合自动扫描、人工抽样和关键任务检查，识别模板、组件、内容和第三方边界。
辅助工具与适老化增强
提供字号、对比度、朗读和阅读定位等能力，并检查品牌样式、移动端与既有脚本兼容性。
源码与内容改造
修复公共组件、业务流程和页面内容；文档、音视频及第三方系统按实际范围单独确认。
人工复测与验收材料
复核键盘、读屏相关语义、重排和动态反馈，分别向业务方与开发方提供可执行结果。
持续监测与团队赋能
可选配回归检查、发布清单、内容编辑规范和培训，把无障碍要求放进后续更新流程。
- 新建或改版项目先把无障碍与适老化要求写入规划、设计和验收标准。
- 先对首页、导航、登录或咨询等关键任务进行快速审计。
- 在需要时接入辅助工具，提供即时的阅读辅助能力。
- 优先改造公共组件和高频页面模板。
- 对剩余页面、文档、音视频和第三方内容分批处理。
- 建立更新后的检测和回归机制。
报价不应只按页面数量计算
十个高度不同的业务页面，可能比一百个来自同一模板的内容页更复杂。源码改造应同时核对模板、组件、交互、第三方依赖和验收深度。
常见问题
先把最容易混淆的边界说清楚
安装辅助工具后，网站就算完成无障碍改造了吗？
不能直接这样判断。辅助工具可以快速增加字号、配色、朗读等能力，但页面语义、键盘路径、表单错误和弹窗焦点等问题通常仍需要检查源码和真实交互。
适老化改造是否只是把字体放大？
不是。字号只是其中一项，还需要检查信息层级、文字间距、对比度、触控目标、操作步骤、提示表达、错误容错，以及无法在线完成时是否有清楚的人工服务衔接。
自动扫描分数高，是否代表用户一定能顺利使用？
不代表。自动检查适合发现可规则化的问题，复杂组件、阅读顺序、提示是否易懂以及完整任务能否完成，仍需要人工操作和复测。
可以先做重点页面，再逐步扩展吗？
可以。通常先覆盖首页、全局导航、登录、检索、咨询或交易等关键任务，再按公共组件和页面模板逐批扩展，更容易控制预算和回归风险。
源码改造为什么不能只按页面数量报价？
页面数量只是一个因素。模板复用程度、组件复杂度、第三方依赖、历史内容、目标标准和验收深度，都会明显影响实际工作量。
网站上线后为什么还需要持续治理？
新页面、组件升级和内容编辑都可能重新引入障碍。持续治理通过抽查、自动规则、组件回归、发布清单和培训，让改造结果更容易保持。
源码级项目是否承诺认证通过？
对合同中明确纳入认证交付的项目，我们持续整改约定范围内的问题并配合复测，直至取得认证通过结果。认证结论、周期和标识由评测或认证机构决定；客户需配合提供源码、账号、上线窗口和申报材料。